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24/11/2015

¿Es seguro hacer compras por internet con Hal-Cash?

Cada vez es más frecuente hacer compras por internet. Y a veces nos es difícil estar seguros si la persona detrás de una venta es de fiar o no, sobre todo, con los artículos de segunda mano. Desde Hal-Cash siempre presumimos de la seguridad de nuestro sistema, pero para poder aprovecharla al máximo hay que tener un poco de "picardía" a la hora de usarlo. El sistema de doble código (Referencia SMS y Clave Secreta), garantiza que n4534-compras-onlineadie que no sea la persona a la que va destinado el dinero pueda retirar la orden, pero también que el beneficiario no pueda retirar el dinero mientras el emisor no le entregue la Clave Secreta. Esto es de gran ayuda cuando queremos hacer una compra por internet. Si queremos garantizar que no se retire el dinero a no ser que recibamos nuestro paquete, solo deberemos esperar un tiempo para dar la Clave Secreta. El periodo de validez de diez días de una orden da margen suficiente como para que muchos paquetes a nivel nacional lleguen. Y si no hay margen por el motivo que sea, por lo menos podéis exigir que os envíen por e-mail la foto del justificante de envío o la información de rastreo del paquete, antes de dar la Clave Secreta. Habrá vendedores que se nieguen por miedo a que anuléis la orden sin llegar a dar la Clave Secreta. Es una reacción lógica que recelen, igual que estáis recelando vosotros de ellos. Aunque en estos casos, lo mejor es recordar el refrán ese que dice que “se cree el ladrón que todos son de su condición” y considerar que aquel que ponga muchas pegas lo hace porque no es de fiar. Todos coincidiremos que nos merece más la pena perder un chollo a que nos roben.    
23/10/2015

Arrancando en Norte América: nace Pin4

Hace aproximadamente un año, nos alegraba informaros que habíamos conseguido la patente en EE.UU. Ahora, el camino que empezamos a andar con ese pequeño pero importante paso está empezando a dar sus frutos con el nacimiento de Pin4.

Pin4 es la marca comercial que el sistema va a tener en todo Norte América. Va a arrancar con 1.000 cajeros operativos repartidos entre las ciudades de Nueva York, Miami, Los Ángeles y Chicago y se espera que antes de fin de año se haya llegado a los 5.000 cubriendo el resto de los estados a los que pertenecen estas grandes ciudades.

Y lo mejor de todo para nuestros usuarios españoles es que estará disponible la posibilidad de envío entre ambos países en ambos sentidos.

¡Una buena noticia, en todos los sentidos!

 

06/04/2015

¿Orden caducada o bloqueada?

Cuando tenemos ordenes caducadas o bloqueadas siempre hay dos grandes preguntas:

  ¿Qué ocurre cuando una orden se caduca o bloquea? Toda orden caducada o bloqueada es devuelta de manera automática al emisor de la orden. Es un proceso completamente gestionado por el Sistema, por lo que no podemos alterarlo ni recuperar una orden que ya esté caducada o bloqueada.   ¿Cuánto tiempo tarda el dinero en volver a mi cuenta? El proceso de devolución del importe de una orden no es un proceso tan inmediato como el del envío. Todas las devoluciones se ejecutan de manera conjunta una vez al día todos los días laborables, eso implica que si es festivo o fin de semana, no se procederá a hacer la devolución hasta el siguiente lunes o día laborable. Además, hay que tener en cuenta el tiempo que tarde el banco en hacer efectiva la orden de devolución. La media son unos dos días.   ¡¡Esperamos que esta información os sea útil!!  
02/03/2015

¡Targobank se une!

Siempre nos alegra informar de la integración de un nuevo banco en nuestra red. Targobank es una entidad nacida del proyecto conjunto del Banco Popular con el banco francés Crédit Mutuel-CIC, y como tal ha heredado gran parte de los servicios que el Banco Popular ofrece a sus clientes, incluido Hal-Cash. Además, entra en nuestra red ofreciendo el servicio al completo, lo que implica que todos sus clientes pueden usar el sistema para hacer envíos y sus cajeros permiten retirar ordenes Hal-Cash. De momento no tienen muchos, pero aún así son unos cuantos más a añadir a la red ya existente de cajeros, así que ¡¡les damos una fuerte bienvenida!! Targobank_logo
25/02/2015

Actualización del servicio de localización

Todos aquéllos que hayáis pasado alguna vez por nuestra página web, sabréis que una de las partes más prácticas es el servicio de localización de cajeros. Es un servicio que podéis usar para localizar el cajero más cercano a vosotros donde retirar una orden Hal-Cash, independientemente del banco. En nuestro esfuerzo de intentar ofreceros el mejor servicio, hemos hecho una serie de actualizaciones en su apartado de geolocalización a través de GoogleMaps. Por un lado, ya disponemos de una opción de localización automática, para que podáis compartir vuestra ubicación con el buscador en lugar de tener que introducir el texto a mano. Por otro, hemos introducido dos nuevos rádios de búsqueda, de 10km y 20km, para aquéllos que no vivís en ciudad y necesitáis saber cuál es la localidad más cercana que tiene un cajero donde podáis retirar vuestra orden. Además, hemos limado una serie de detalles de visualización, cambiando el marcador de posición por una chincheta de otro estilo que permite diferenciarla más rápidamente de los marcadores de cajeros, haciendo que se ajuste de manera automática el zoom al radio de búsqueda. Búsqueda de Cajeros   ¡Esperamos que os sea útil!
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