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¿Orden caducada o bloqueada?

Cuando tenemos ordenes caducadas o bloqueadas siempre hay dos grandes preguntas:

 

¿Qué ocurre cuando una orden se caduca o bloquea?

Toda orden caducada o bloqueada es devuelta de manera automática al emisor de la orden. Es un proceso completamente gestionado por el Sistema, por lo que no podemos alterarlo ni recuperar una orden que ya esté caducada o bloqueada.

 

¿Cuánto tiempo tarda el dinero en volver a mi cuenta?

El proceso de devolución del importe de una orden no es un proceso tan inmediato como el del envío. Todas las devoluciones se ejecutan de manera conjunta una vez al día todos los días laborables, eso implica que si es festivo o fin de semana, no se procederá a hacer la devolución hasta el siguiente lunes o día laborable. Además, hay que tener en cuenta el tiempo que tarde el banco en hacer efectiva la orden de devolución. La media son unos dos días.

 

¡¡Esperamos que esta información os sea útil!!

 

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