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¿Qué hacer cuando se pierde la Clave Secreta que envía el Emisor?

La Clave Secreta es una de las dos claves numéricas de 4 dígitos necesarias para disponer una orden Hal-Cash. Concretamente se trata de la clave que fija el emisor de la orden y debe hacer llegar al beneficiario por el medio que considere más oportuno.

 

Por obvios motivos de seguridad, Hal-Cash no puede comunicar al beneficiario la Clave Secreta, por lo que, si este la ha perdido deberá contactar con el emisor para que se la vuelva a comunicar.

 

Si es el propio emisor quien ha perdido u olvidado la Clave Secreta que fijó, deberá ponerse en contacto con la entidad desde la que emitió la orden, ellos podrán comprobar sus datos y ofrecerle una solución.

 

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